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POLITICA DE TROCA

 

TROCA DE PRODUTOS POR COR OU TAMANHO

 

1ª (PRIMEIRA)  Troca GRÁTIS

Não gostou da cor? O tamanho não ficou de acordo? Não precisa se preocupar, sua primeira troca no site é grátis!

A sua primeira troca em nosso site será grátis, isto é, se você escolheu o tamanho errado ou não gostou da cor do vestido você poderá nos enviar o produto para troca e nós iremos arcar com os custos de frete tanto na devolução quanto no reenvio do seu produto.

Para trocar produtos por motivo de COR ou TAMANHO, entre contato com nossa Central de Atendimento, dentro do prazo de 7  (sete) dias corridos!  Contado no ato do recebimento de sua mercadoria.

Para efetuar a troca, os produtos devem retornar da mesma forma que foram enviados.   Caso contrário a troca não será efetuada.

Trocaremos apenas assim que o cliente receber a peça.  Não usar e não tirar as tags e etiquetas, respeitando o prazo acima informado.

 

Requisitos para troca:

1.  A peça deve estar com a etiqueta, nota fiscal e com os acessórios pertencentes à mesma. Não poderá ter sido lavado, usado ou estar com odores;

 2. Não poderá ter sido variada (feito barra, bainha, ajuste no punho e etc.);

3. O procedimento de postagem se da por (Logística reversa) com o envio de autorização de postagem para o  e-mail do cliente ! Com essa autorização o cliente posta a(s) peça(s) que deseja trocar em uma agência dos Correios sem custo na primeira postagem.     

OBSERVÇÃO:  Se por algum imprevisto dos correios, atualizações e etc.! Poderá ser acordado com o cliente o melhor meio para ser feito o envio para a troca do mesmo.

Desde já agradecemos a compreensão! Boa compras.

Att Equipe Legracy Modas